Regulamin strony i obsługi zgłoszeń
pH Glamour Essence · Zasady korzystania ze strony i obsługi zgłoszeń
1. Organizator i kontakt
Serwis dotacjenaszkolenia.eu prowadzi Victor Ekwuribe, wykonujący działalność gospodarczą pod firmą Victor Ekwuribe Essence, NIP 9462756056, ul. Nadbystrzycka 74/51, 20-501 Lublin, posługujący się marką pH Glamour Essence. Kontakt ogólny i reklamacje: kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl. Zapytania o szkolenia: szkolenia@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl. Współpraca: wspolpraca@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl.
2. Korzystanie ze strony i formularzy
Strona umożliwia bezpłatne przeglądanie informacji o trenerach, szkoleniach i dofinansowaniach oraz przesyłanie zapytań. Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript oraz adresu e-mail; formularze wymagają również numeru telefonu i danych wskazanych jako obowiązkowe. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, cudzych danych bez uprawnienia ani zakłócać działania serwisu. Koszt połączenia z internetem zależy od umowy z Twoim dostawcą.
3. Zapytanie a umowa i dofinansowanie
Wysłanie formularza służy rozpoczęciu kontaktu. Nie stanowi rezerwacji terminu, zapisu na szkolenie, wniosku do operatora ani zawarcia odpłatnej umowy. Nie powoduje obowiązku zapłaty. Zasady konkretnego szkolenia lub odpłatnej obsługi, cena, zakres, terminy oraz warunki finansowania wymagają odrębnego uzgodnienia i potwierdzenia przed zawarciem umowy. O przyznaniu dofinansowania decyduje właściwy operator lub urząd. Nie gwarantujemy przyznania środków, przyjęcia wniosku ani uruchomienia kolejnego naboru. Wiążące warunki wynikają z aktualnych dokumentów operatora lub urzędu.
4. Kolejność i warunki obsługi
Zgłoszenia obsługujemy według kolejności otrzymania kompletnych informacji, z uwzględnieniem terminów naborów, dostępności zespołu i wcześniejszych zobowiązań umownych. Do sprawnej obsługi potrzebne są aktualne dane, wybór szkolenia i trenera oraz przekazanie wymaganych informacji lub dokumentów w uzgodnionym terminie. Gdy zgłoszenie jest niekompletne, prosimy o uzupełnienie; nie rezerwuje ono automatycznie miejsca w konkretnym naborze. Pierwszeństwo w realizacji przygotowań mają sprawy kompletne, potwierdzone i gotowe do złożenia wniosku w ustalonym terminie. Nie uchyla to obowiązków z już zawartych umów.
5. Rezygnacja z naboru i zmiany zgłoszenia
Jeżeli po przeprowadzeniu weryfikacji i przygotowaniu zgłoszenia, dokumentów lub wniosku uczestnik rezygnuje z uzgodnionego naboru bez uzasadnionej przyczyny, ponowne podjęcie obsługi przy kolejnym zgłoszeniu wymaga zawarcia odrębnej umowy i wpłaty zadatku na zasadach opisanych poniżej. Dotyczy to rezygnacji po rozpoczęciu uzgodnionych prac, a nie samego wysłania zapytania lub wstępnej rozmowy. Za uzasadnioną przyczynę może zostać uznana choroba lub inne zdarzenie losowe niezależne od uczestnika, które rzeczywiście uniemożliwia udział w uzgodnionym procesie. Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować nas o przeszkodzie i umożliwić potwierdzenie jej wystąpienia. Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie; nie należy przesyłać diagnoz ani pełnej dokumentacji medycznej w formularzu strony. Sposób potwierdzenia ustalamy z uwzględnieniem ochrony prywatności. Zmiana terminu, zakresu szkolenia lub trenera wymaga ponownego uzgodnienia warunków i dostępności. Nowe lub istotnie zmienione zgłoszenie jest obsługiwane według daty otrzymania kompletnych, aktualnych informacji. Wcześniejsza obsługa nie gwarantuje natychmiastowego przyjęcia przy kolejnej próbie. Zachowujemy obowiązki z zawartych umów i ustawowe prawa konsumenta. Rezygnacja z pierwszego bezpłatnego zgłoszenia nie powoduje naliczenia opłaty za dotychczasową obsługę.
6. Ponowna obsługa, rezerwacja i zadatek
Przy ponownym zgłoszeniu po nieuzasadnionej rezygnacji opisanej w punkcie 5 zadatek jest warunkiem rozpoczęcia kolejnego uzgodnionego procesu obsługi. Zabezpiecza wykonanie nowej umowy obejmującej ustalony zakres obsługi oraz rezerwację uzgodnionego terminu szkolenia, jeżeli rezerwacja została potwierdzona przez organizatora lub trenera. Kwotę zadatku, pełną cenę, zakres umowy, termin szkolenia, odbiorcę i termin wpłaty oraz sposób zaliczenia zadatku na cenę przekazujemy uczestnikowi pisemnie, np. e-mailem, przed zawarciem umowy i dokonaniem wpłaty. Jeżeli obsługa i szkolenie są przedmiotem odrębnych umów, wskazujemy, którą umowę i jaką kwotą zabezpiecza każda wpłata. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny ustalonej w umowie. Nie jest opłatą za wcześniejszą rezygnację. Nie określamy jego kwoty automatycznie ani nie naliczamy go bez zawarcia nowej umowy. Przed uzgodnieniem wpłaty sprawdzamy zgodność z zasadami właściwego dofinansowania. Zadatek nie stanowi automatycznie wkładu własnego ani kosztu podlegającego refundacji.
7. Zaliczenie i zwrot zadatku
Jeżeli po wpłacie zadatku uczestnik rezygnuje z wykonania uzgodnionej umowy z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność, organizator może odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu i zatrzymać zadatek. W takim przypadku zadatek pozostaje po stronie organizatora. Jeżeli umowa nie zostanie wykonana z przyczyn, za które odpowiada organizator, uczestnik może odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu i żądać zwrotu dwukrotności wpłaconego zadatku. Po wykonaniu umowy zadatek zalicza się na poczet ceny; jeżeli zaliczenie nie jest możliwe, zadatek jest zwracany. W razie rozwiązania umowy za porozumieniem stron albo niewykonania jej z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada lub odpowiadają obie strony, zadatek podlega zwrotowi w wpłaconej wysokości. Wynika to z art. 394 Kodeksu cywilnego. Powyższe zasady nie wyłączają ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych obowiązkowych uprawnień opisanych w punkcie 8. Sama odmowa przyznania dofinansowania nie oznacza automatycznie rezygnacji z winy uczestnika; jej skutki ustalamy w umowie przed wpłatą zadatku, zgodnie z prawem i zasadami operatora.
8. Prawa konsumenta
Jeżeli odrębna umowa zostanie zawarta na odległość z konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od niej w terminie 14 dni od zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem. Uprawnienia mają zastosowanie także do osób, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką. Oświadczenie można przesłać na kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl, podając dane umożliwiające identyfikację umowy. Przed zawarciem umowy przekazujemy pełną informację o prawie odstąpienia, zasadach rozliczenia oraz wzór formularza. Rozpoczęcie odpłatnej usługi przed upływem tego terminu wymaga wyraźnego żądania konsumenta. W razie prawidłowego odstąpienia ewentualna zapłata za świadczenie już wykonane jest rozliczana wyłącznie na warunkach ustawowych; utrata prawa po pełnym wykonaniu usługi wymaga spełnienia wszystkich ustawowych przesłanek. Sam formularz zapytania ani wpłata zadatku nie oznaczają zrzeczenia się tych praw.
9. Reklamacje i zakończenie korzystania
Reklamację dotyczącą serwisu lub obsługi możesz przesłać na kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl lub pisemnie na adres organizatora. Opisz problem i podaj dane pozwalające odpowiedzieć; dodatkowe dowody nie są warunkiem przyjęcia reklamacji. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, o ile obowiązujące przepisy nie przewidują innego terminu, z zachowaniem skutków wynikających z tych przepisów. Możesz zakończyć korzystanie ze strony w każdej chwili oraz wycofać zapytanie. Nie uchyla to osobno uzgodnionych umów ani prawa do reklamacji i dochodzenia roszczeń.
10. Prywatność i obowiązywanie regulaminu
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i RODO dostępna w stopce i pod formularzami. Regulamin jest dostępny bezpłatnie i można go zapisać lub wydrukować z przeglądarki. Regulamin stosuje się do nowych zgłoszeń od chwili jego udostępnienia w serwisie; zmiana regulaminu nie zmienia wstecz zawartych umów i nie nakłada opłat na wcześniejsze bezpłatne zgłoszenia. Stosuje się prawo polskie z zachowaniem obowiązkowej ochrony przysługującej konsumentowi. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Website and enquiry handling terms
pH Glamour Essence · Website and enquiry handling
1. Provider and contact
The website dotacjenaszkolenia.eu is operated by Victor Ekwuribe, trading as Victor Ekwuribe Essence, Polish tax ID 9462756056, ul. Nadbystrzycka 74/51, 20-501 Lublin, Poland, using the pH Glamour Essence brand. General enquiries and complaints: kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl. Training: szkolenia@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl. Cooperation: wspolpraca@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl.
2. Website and enquiry forms
Browsing trainer, training and funding information and submitting an enquiry are free. You need an internet-connected device, an up-to-date JavaScript-enabled browser and an email address; forms also require a telephone number and fields marked as required. Do not submit unlawful content, other people's data without authority or interfere with the website. Internet access costs depend on your provider.
3. Enquiries, contracts and funding
A form starts a conversation. It does not reserve a date, enrol you on a course, submit an application to a funding body or create a paid contract or payment obligation. A particular course or paid support service, its price, scope, dates and funding conditions must be agreed and confirmed separately before contracting. The relevant funding body or office decides on funding. We do not guarantee an award, acceptance of an application or another funding round. Current official programme documents determine funding conditions.
4. Order and readiness for support
We handle enquiries in the order in which complete information is received, taking account of funding deadlines, team availability and existing contractual commitments. Support requires current information, a chosen course and trainer, and requested information or documents supplied by the agreed deadline. We request missing information; an incomplete enquiry does not automatically reserve a place in a funding round. Complete, confirmed cases ready for the agreed application date have priority in preparation. Existing contractual obligations remain binding.
5. Skipping a funding round and changing an enquiry
If a participant withdraws from an agreed funding round without a justified reason after we have verified their eligibility and prepared their submission, documents or application, further support on a new enquiry requires a separate contract and earnest money under the conditions below. This concerns withdrawal after agreed preparation work has started, not merely an enquiry or an initial conversation. Illness or another unforeseen event outside the participant’s control may be a justified reason if it actually prevents participation in the agreed process. The participant should notify us promptly and enable confirmation of the event. Cases are assessed individually. Do not submit diagnoses or full medical records through the website form; a privacy-respecting method of confirmation is agreed separately. Changing the date, programme or trainer requires renewed agreement and availability checks. New or substantially changed enquiries are handled in the order in which complete, current information is received. Previous support does not guarantee immediate handling on a later attempt. Existing contractual commitments and mandatory consumer rights remain binding. Withdrawing an initial free enquiry does not create a retrospective support fee.
6. Further support, reservations and earnest money
For a new enquiry after the unjustified withdrawal described in section 5, earnest money is required before the next agreed support process begins. It secures performance of the new contract for the agreed support and, where confirmed by the provider or trainer, reservation of the agreed training date. Before contracting and payment, we provide a written record, such as an email, stating the earnest-money amount, full price, contract scope, training date, payment recipient and deadline, and how the amount is credited against the price. If support and training are separate contracts, we identify which contract and amount each payment secures. The amount is credited against the agreed contract price. It is not a charge for the previous withdrawal. No automatic amount or payment obligation arises without a new contract. We check compatibility with the relevant funding programme before agreeing payment. Earnest money is not automatically a participant contribution or a reimbursable cost.
7. Credit and refund of earnest money
If, after paying earnest money, the participant withdraws from performance of the agreed contract for reasons for which they are responsible, the provider may withdraw from the contract without setting an additional deadline and retain the earnest money. In that case the provider keeps the amount. If the contract is not performed for reasons for which the provider is responsible, the participant may withdraw without setting an additional deadline and demand twice the earnest-money amount paid. On performance, the amount is credited against the contract price, or refunded if credit is impossible. If the contract is terminated by mutual agreement, or is not performed for reasons for which neither party or both parties are responsible, the original amount is refunded. These rules follow Article 394 of the Polish Civil Code. These rules do not exclude statutory consumer withdrawal rights or other mandatory protections described in section 8. A funding refusal alone is not automatically a withdrawal for which the participant is responsible; its consequences are agreed before payment in compliance with the law and programme rules.
8. Consumer rights
For a separate distance contract with a consumer, there is generally a 14-day withdrawal period from contracting, subject to statutory exceptions. Protection also applies to persons covered by statutory consumer protections. Send a withdrawal statement to kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl with information identifying the contract. Before contracting, we provide full withdrawal and settlement information and a model form. Starting paid services during that period requires the consumer's express request. On a valid withdrawal, any charge for services already performed is determined only under statutory conditions. Loss of the right after full performance requires all statutory conditions to be met. An enquiry or earnest-money payment alone does not waive these rights.
9. Complaints and ending use
Send a website or support complaint to kontakt@dotacjenaszkoleniabyekwuribe.pl or the provider's postal address. Describe the issue and provide contact details; additional evidence is not required for acceptance. We respond within 14 days of receipt unless the law requires another period, with the statutory consequences preserved. You may stop using the website and withdraw an enquiry at any time. Separate contracts and rights to complain or pursue claims remain unaffected.
10. Privacy and applicable terms
The Privacy Policy, linked in the footer and forms, explains data processing. These terms are available free and can be saved or printed from your browser. These terms apply to new enquiries from their publication on the website; changes do not retrospectively amend contracts or impose charges on previous free enquiries. Polish law applies without prejudice to mandatory consumer protections. These terms do not restrict mandatory statutory rights.